TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Términos y Condiciones Grupo EMQ
- Generalidades
- Al utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos, el cliente acepta y está vinculado a estos términos y condiciones.
- Productos y Servicios
- Los productos y servicios se describen en nuestra página web o en los materiales de promoción correspondientes. Nos reservamos el derecho de modificar, interrumpir o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento.
- Precios
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- Pago
- El cliente se compromete a pagar por los productos y/o servicios mediante los métodos de pago que la empresa disponga.
- Entrega y Ejecución
- La empresa se compromete a entregar los productos o realizar los servicios en el plazo indicado, pero los retrasos ocasionales pueden ocurrir. En caso de no poder cumplir con la fecha de entrega o prestación, el cliente será informado y se le dará la opción de continuar con la compra estableciendo una nueva fecha o cancelar el pedido con el reembolso total.
- Devoluciones y Cancelaciones
- Los clientes tienen un período de 3 días a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto esté en su estado original y no se haya usado o dañado. Las cancelaciones de servicios deben realizarse con 48 horas de antelación, o se aplicará una tarifa de cancelación.
- Limitación de Responsabilidad
- La empresa no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, o de cualquier pérdida relacionada con los negocios de los clientes, como pérdida de beneficios o pérdida de oportunidades comerciales.
- Propiedad Intelectual
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- Confidencialidad y Protección de Datos
- Nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes. Todos los datos proporcionados serán tratados con confidencialidad y no serán compartidos con terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio o por requerimiento legal.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
- Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa surgida de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de dicho país.
- Contacto
- Para cualquier consulta, reclamo o aclaración, los clientes pueden contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web o material promocional.